Cam kết vận hành.
Bảo chứng bằng Hợp đồng.
Vượt qua giới hạn của các hệ thống đám mây công cộng. Chúng tôi cung cấp các cam kết pháp lý cực kỳ khắt khe về thời gian Render, độ bền dữ liệu (Durability) và bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.
PERFORMANCE SLA
Cam kết tốc độ kết xuất Video
Chấm dứt tình trạng bị bóp băng thông hoặc chờ đợi hàng đợi Render (Queuing) vào giờ cao điểm. Khách hàng Enterprise được cấp phát các Cụm Máy chủ Render chuyên dụng (Dedicated Nodes) với cam kết Zero Throttling.
11-NINES DURABILITY
Độ bền dữ liệu 99.999999999%
Các file Raw và Asset quan trọng nhất của bạn được tự động sao lưu đồng thời qua 3 vùng khả dụng (Availability Zones) khác nhau về mặt vật lý, ngăn chặn rủi ro mất mát dữ liệu kể cả khi xảy ra thảm họa tự nhiên cấp độ quốc gia.
0.01% API Error Rate SLA
API Gateway dành cho Enterprise được đảm bảo tỷ lệ phản hồi lỗi luôn nằm dưới 0.01%, giúp các kịch bản tự động hóa (Automations) chạy ổn định 24/7.
Compliance & Audit SLA
Cung cấp báo cáo SOC-2 Type II và kết quả Penetration Testing định kỳ hàng năm cho bộ phận CISO của doanh nghiệp bạn trong vòng 48 giờ khi có yêu cầu.
Data Portability Guarantee
SLA cam kết tính linh hoạt của dữ liệu: Doanh nghiệp có thể trích xuất (Export) toàn bộ siêu dữ liệu và file gốc rời khỏi QuickCut bất cứ lúc nào.